Zaštitni znakovi, logotipi, bedževi, imaju svoje mjesto. Ali brandovi su moćniji i važniji od zaštitnih znakova. Toliko su moćni da možete promjeniti zaštitni znak prilično lako ako imate snažan brand. Brandovi jesu važni, no ne mogu biti registrirani niti kontrolirani. Niti brand može biti ograničen jednom lokacijom. Oni ne žive samo u fizičkom prostoru već i u ljudskim mislim gdje je brand ostavio mentalni otisak. Brand može biti snažno utisnut kao duboke intimne emocije.
Brand predstavlja ime vašeg proizvoda, robe ili usluge po kojem se oni ralikuju od mnoštva roba ili usluga na tržištu. Ime branda mora biti kratko, zvučno, ritmično i individualno.
Brand je najčešće vaš najsnažniji, najbolje prihvaćeni proizvod ili usluga. Ljudi danas vole brandove. Brand im govori da se radi o kvalitetnom proizvodu ili usluzi, da taj proizvod daje emocionalnu vrijednost, a ne samo praktičnu.